10 стадий принятия ИИ
Когда в 2022 году запустили Chat GPT, для бизнеса, как и для всего остального мира, наступила точка бифуркации. Люди делились не на два, а на десять лагерей, мнения и прогнозы разнились так сильно, будто мы снова обсуждали Матрицу и теорию красной таблетки.
Спустя 3 года остались только те, кто совершенствуется в применении ИИ в работе и жизни и те, кто еще не начал, но уже признал, что они вынуждены пополнить ряды первых.
Приход ИИ, как и MAX, не оставил никому выбора.
В том числе и мне.
Стадия 1. Инфошум
Для меня, поначалу, Chat GPT был не более, чем новой моделью айфона, вокруг которого определенные слои населения делают слишком много шума, на практике же это все тот же набор функций, который позволяет решать повседневные задачи чуть быстрее и с большим комфортом.
Ну и что тут такого?
Коллеги тестировали ИИ для решения простых задач, исправляли ошибки в текстах, пытались с его помощью клепать отчеты, но приходилось все равно вручную переделывать.
Я смотрела на эти игры и думала: “А нормально работать уже не модно?”
Стадия 2. “Он тупой?”
Сразу после запуска Chat GPT пользователи столкнулись с феноменом, который позже назовут "illusion of intelligence". Поверхностные и часто глючные ответы заставили многих бросить новую игрушку, а кто-то с упорством крота стал искать причины такого поведения и докопался до решения.
Спойлер: это будущие промт-инженеры.
Стадия 3. ШОК
Как только миру стало очевидно, что формулировка запроса кардинально меняет качество ответа, в головах людей ИИ стал понятным и управляемым инструментом.
Оказалось, если попросить его «действовать как эксперт с двадцатилетним стажем», он вдруг начинает выдавать ожидаемый результат, еще и стыдно становится, что ты сам не написал бы лучше. (“Да нафиг мне этот синдром самозванца!”.)
Здесь то и зародилась массовая “промт-истерия”.
Стадия 4. Отрицание
Когда каждый рабочий разговор стал заканчиваться фразой “давайте спросим у GPT”, я почувствовала себя динозавром. Даже отчитывала коллег за нежелание лишний раз подумать своей головой. Страх облениться и отупеть мешал подружиться с новой реальностью.
Стадии 5, 6. Режим ждуна
Все рабочие чаты заполонили вакансии промт-инженеров, на каждой конференции обсуждалось, как ИИ лишит работы треть специалистов в каждом бизнесе, все проф сообщества и тг. каналы начинали свои посты со слов “как мы внедрили ИИ и оптимизировали/сократили/ускорили”.
И когда один из наших ведущих разработчиков запилил за пару дней реально крутой инструмент при помощи ИИ, я почувствовала, как внутри что-то хрустнуло. То ли моя гордость, то ли последний оплот отрицания.
Стадии 5, 6. Режим ждуна
Стадия 7. «Куда все побежали?»
Дальше побежали все.
Каждый день кто-то из коллег показывал что-то новое: автоматические транскрибации встреч, генераторы презентаций, аналитику, которая раньше требовала целого отдела. Костер не потухал, а разгорался всё сильнее. А я всё ещё ждала, что это какая-то временная эпидемия, которая пройдет сама.
Спойлер: не прошла.
Стадия 8. Дофаминовый удар
Один день и задача, которую нужно было решить со скоростью, недоступную человеческому ресурсу, перетянули меня на сторону зла.
Вспомнилось, как 10 лет назад у меня появилась помощница на рутинные задачи. Боже, сейчас дипсик выдает ее недельную норму за 20 минут.
Я перестала чувствовать себя динозавром. Я стала чувствовать себя человеком, который наконец-то нашёл пульт от телевизора.
Стадия 9. Угол обзора
Опровергла теорию адаптации 21 дня, каждая задача теперь проходит фильтр “как мне может помочь ИИ?”.
Все еще отчитываю сотрудников, но уже за то, что тратят лишнее время и не используют ИИ.
Стадия 10. Хочу новую модель айфона
ИИ больше не зло, а новая базовая потребность в пирамиде Маслоу рядом с Wi-fi и зарядником.
Быстрее собираются данные, быстрее анализируются, быстрее принимаются решения, быстрее пилотируются проекты, быстрее виден результат.
Жалею только об одном - ИИ не умеет готовить и убираться, тогда бы я еще быстрее отдыхала. А отдых, как вы понимаете, теперь тоже требует ускорения — время-то не ждёт, пока мы пройдём все десять стадий принятия.
P.S. текст полностью написан мной, но ИИ все равно пытается отхватить себе 5-8% заслуг))
